Terma & Syarat Penggunaan Platform duniabet

Selamat datang ke duniabet, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan duniabet ("Platform", "Kami").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform duniabet — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana antara muka lain — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, serta Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform duniabet. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang kemas kini kepada Terma & Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap perubahan tersebut.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" merujuk kepada laman web duniabet, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh duniabet.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di duniabet.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform duniabet.
• "Wang Nyata" merujuk kepada wang yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam akaun duniabet mereka untuk tujuan pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, wang bonus, putaran percuma, atau sebarang insentif promosi lain yang diberikan oleh duniabet kepada Pengguna.
• "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali yang diperlukan untuk mempertaruhkan nilai bonus sebelum ia boleh ditukarkan kepada wang boleh keluaran.
• "KYC" merujuk kepada prosedur "Kenali Pelanggan Anda" (Know Your Customer) yang melibatkan pengesahan identiti Pengguna.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua produk perjudian dan pertaruhan yang ditawarkan melalui platform duniabet, termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, dan kuda lumba.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform duniabet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan platform.
• Anda mesti merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak dilarang daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian berdasarkan undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.
• Anda bukan seorang pekerja, kontraktor, atau ahli keluarga terdekat pekerja duniabet atau mana-mana syarikat berkaitan.
• Anda tidak pernah ditutup atau diharamkan daripada menggunakan platform duniabet sebelum ini atas sebarang sebab.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat mengikut undang-undang tempat anda bermastautin.

Semasa proses pendaftaran di duniabet, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang dikehendaki semasa pendaftaran termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda
• Alamat kediaman semasa yang lengkap

Sebagai sebahagian daripada prosedur KYC dan pematuhan terhadap peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML), duniabet berhak meminta dokumen pengesahan identiti berikut pada bila-bila masa:

• Pengesahan Identiti: Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah
• Pengesahan Alamat: Penyata utiliti, penyata bank, atau dokumen rasmi lain yang menunjukkan nama dan alamat anda
• Pengesahan Kaedah Pembayaran: Bukti pemilikan akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk transaksi
• Foto Kendiri: Dalam sesetengah kes, foto kendiri bersama dokumen identiti mungkin diperlukan

Kegagalan untuk melengkapkan prosedur KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. duniabet tidak akan memproses sebarang pengeluaran wang sehingga prosedur KYC diselesaikan dengan memuaskan.

Dengan menggunakan platform duniabet, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan penggunaan berikut pada setiap masa:

• Anda hanya akan menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan untuk tujuan komersial atau profesional.
• Anda tidak akan cuba mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kelemahan sistem dalam platform duniabet. Sebarang pepijat yang dijumpai mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
• Anda tidak akan menggunakan sebarang perisian automasi, bot, atau alatan pihak ketiga yang tidak diluluskan untuk berinteraksi dengan platform duniabet.
• Anda tidak akan cuba menyamar sebagai orang lain atau memberikan maklumat palsu kepada duniabet.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform duniabet adalah sah di lokasi anda berada.
• Anda tidak akan melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan integriti permainan atau pertaruhan di platform duniabet.

duniabet berhak memantau semua aktiviti dalam platform bagi tujuan keselamatan, pematuhan undang-undang, dan memastikan integriti permainan. Pemantauan ini dilakukan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk secara berasingan.

duniabet menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 30 setiap transaksi.
• Deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
• duniabet tidak menerima deposit tunai atau pembayaran melalui mana-mana pihak ketiga.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 5 minit selepas transaksi berjaya.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi.
• Semua pengeluaran akan diproses dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
• duniabet berhak meminta pengesahan KYC sebelum memproses sebarang pengeluaran.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit (dasar anti-pengubahan wang haram).
• Sebarang pengeluaran yang mencurigakan atau bercanggah dengan dasar kami boleh ditangguhkan sehingga siasatan selesai.

duniabet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirements) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali oleh setiap pengguna baharu. Pendaftaran berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang adalah dilarang.
• duniabet berhak mengubah suai, menggantung, atau menarik balik sebarang tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus yang diperoleh melalui aktiviti penipuan atau penyalahgunaan akan dibatalkan tanpa pampasan.
• Sesetengah permainan mungkin dikecualikan daripada sumbangan syarat pertaruhan bonus. Sila semak terma bonus khusus untuk maklumat lanjut.
• Had masa terpakai untuk semua bonus — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.

duniabet berhak menahan pembayaran dan/atau menutup akaun mana-mana pengguna yang didapati cuba mengeksploitasi sistem bonus kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada arbitraj bonus, pengumpulan bonus berganda, dan penggunaan strategi pertaruhan yang direka khas untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar.

Semua pertaruhan di platform duniabet tertakluk kepada peraturan pertaruhan am dan peraturan khusus bagi setiap permainan atau acara sukan. Peraturan am yang terpakai adalah seperti berikut:

• Semua pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem duniabet adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali atas budi bicara duniabet.
• Dalam kes sebarang pertikaian berkaitan keputusan pertaruhan, keputusan yang direkodkan dalam sistem duniabet adalah muktamad.
• Pertaruhan yang ditempatkan atas kesilapan teknikal sistem duniabet boleh dibatalkan dan dipulangkan kepada akaun pengguna.
• duniabet berhak mengehadkan saiz pertaruhan, menolak pertaruhan, atau menutup akaun sesiapa yang disyaki melakukan manipulasi pertandingan atau penipuan.
• Sebarang pertaruhan yang melibatkan maklumat orang dalam (insider information) adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembatalan kemenangan dan penutupan akaun.

Untuk peraturan khusus bagi setiap kategori permainan — termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, dan taruhan kuda lumba — sila rujuk bahagian bantuan masing-masing di dalam platform duniabet.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform duniabet dan boleh mengakibatkan penutupan segera akaun serta tindakan undang-undang yang sesuai:

• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform duniabet untuk memindahkan, menyembunyikan, atau mengesahkan wang yang diperoleh secara haram.
• Penipuan dan Pemalsuan: Memberikan maklumat palsu, menggunakan dokumen palsu, atau menggunakan identiti orang lain.
• Penggodam dan Serangan Siber: Sebarang cubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menyerang sistem atau infrastruktur duniabet.
• Penggunaan Bot: Menggunakan perisian automasi, bot pertaruhan, atau sebarang alat yang tidak diluluskan untuk berinteraksi dengan platform.
• Kolusi: Bekerja sama dengan pemain lain untuk menipu atau mendapat kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Penyalahgunaan Bonus: Mendaftar berbilang akaun, menggunakan VPN untuk mengeksploitasi tawaran wilayah tertentu, atau sebarang bentuk eksploitasi sistem bonus.
• Manipulasi Pertandingan: Pertaruhan berdasarkan maklumat orang dalam atau mana-mana bentuk manipulasi keputusan acara sukan.

duniabet berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini
• Pengesyakan atau pengesahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Kegagalan untuk melengkapkan prosedur KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan pengecualian diri oleh pengguna sendiri
• Arahan daripada pihak berkuasa kawal selia atau pihak penguatkuasaan undang-undang
• Ketidakaktifan akaun selama lebih dari 12 bulan berturut-turut

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan duniabet. Baki wang nyata dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran asal, tertakluk kepada pengesahan KYC.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran Terma & Syarat, duniabet berhak menahan sebarang baki wang dalam akaun sehingga siasatan selesai. Sekiranya penipuan terbukti, duniabet berhak merampas semua baki akaun termasuk kemenangan.

duniabet menyediakan platform pertaruhan dan kasino dalam talian "seadanya" (as-is) tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:

• duniabet tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• duniabet tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia, tanpa gangguan, atau bebas daripada ralat teknikal.
• Kerugian perjudian yang berlaku akibat keputusan permainan yang sah adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.
• duniabet tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang disebabkan oleh akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

duniabet berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya yang mutlak. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di platform duniabet.

duniabet akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang sebarang perubahan material kepada Terma & Syarat ini melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaft arkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform duniabet selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana duniabet berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform duniabet hendaklah diselesaikan melalui prosedur penyelesaian pertikaian dalaman duniabet terlebih dahulu.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform duniabet, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform
• Waktu Tindak Balas E-mel: Dalam masa 24 jam pada hari bekerja

Untuk pertanyaan berkaitan akaun, sila sediakan nama pengguna dan e-mel berdaftar anda bagi mempercepatkan proses pengesahan identiti dan tindak balas daripada pasukan kami.